Рост на пределе

Исследование корпоративного обучения руководителей в 2024 году

Об исследовании

В 2024 году Школа управления СКОЛКОВО провела ежегодное исследование трендов корпоративного обучения. В этом году мы расширили наше исследование, опросив не только HR-директоров, но также руководителей бизнес-функций.

По результатам отчета мы видим «рост на пределе» – объем задач и цели по наращиванию выручки идут в конфликт с доступностью ресурсов, в том числе человеческих. Руководители уже сейчас ищут новые возможности, как обеспечить устойчивый рост бизнеса без потери и выгорания сотрудников.

Отдельным фокусом исследования 2024 года стали self skills и нестандартные форматы развития руководителей. 

Исследование Школы управления СКОЛКОВО
Рост на пределе

Исследование корпоративного обучения руководителей в 2024 году

Задачи исследования

Определить текущие бизнес-приоритеты в компаниях и задачи в отношении сотрудников

Выявить актуальные темы / компетенции и навыки для обучения руководителей высшего звена в 2024 году

Что вы узнаете из исследования:

Денис Конанчук
Директор Департамента корпоративного обучения

Главное отличие 2024 от 2023 года: темпы роста бизнеса начали опережать возможности компаний нанимать квалифицированных специалистов и наращивать производительность. Можно сказать, что рост последних лет имеет экстенсивную природу – в погоне за новыми рыночными возможностями резко растет нагрузка на все уровни персонала и интенсивность труда. Это бег на марафонскую дистанцию в спринтерском темпе

Кому будет интересно исследование

HR-директорам
T&D- и L&D-руководителям и менеджерам
Руководителям корпоративных университетов
Генеральным директорам и их заместителям
Коммерческим операционным директорам

Основные выводы

1
27% средних компаний и 33% крупных компаний планируют продолжить программы обучения и развития руководителей высшего звена в 2024 году.
2
Развитие института наставников и менторов относится к наиболее приоритетным HR-проектам крупных компаний  
3
Self skills – персональные метанавыки нового времени. Для компаний всех размеров наиболее приоритетными являются ориентация на результат, системное мышление и способность управлять своим состоянием 
4
Рост популярности нестандартных форматов обучения. Сессии с психологом используют 36% компаний среднего размера и 31% крупных компаний. Среди других практик наиболее популярны: выездные ретриты, йога и медитации.

5 направлений трансформации HR 2024-2025

  • Внедрение цифровых технологий на всем HR-цикле
    • Аналитика HR-данных и чат-боты уже перестали быть ноу-хау — все больше компаний массово внедряют их в повседневную деятельность. Это позволяет автоматизировать и повысить скорость ответов на часто задаваемые вопросы сотрудников, облегчает процесс адаптации новых сотрудников и управление его личными запросами. Анализ больших данных о сотрудниках позволяет прогнозировать потребности в обучении и определить факторы, влияющие на удовлетворенность и производительность.
  • Продуктовый подход к HR-функциям
    • Продуктовый подход предполагает разработку и внедрение HR-решений и сервисов, аналогично разработке программных продуктов, с акцентом на пользовательский опыт сотрудников. Это подход, при котором HR-сервисы разрабатываются с учетом потребностей всех участников процесса, включая сотрудников на всех уровнях, руководителей и HR-специалистов. Продуктовый подход позволяет создавать решения, максимально адаптированные под текущие и будущие задачи управления персоналом.
  • Развитие корпоративной культуры: нарративы и дух предпринимательства
    • Корпоративная культура и система мотивации в компаниях играют решающую роль в создании уникального рабочего пространства, способствующего развитию и удержанию талантливых сотрудников. Многие компании-лидеры подчеркивают важность корпоративной культуры, основанной на внутреннем предпринимательстве и поддержании ДНК компании, которая включает в себя гибкость, инновации и постоянное стремление к развитию. Ставка на внутреннее предпринимательство предполагает ставку на открытость и креативность в решении нестандартных задач, которых становится все больше. Это требует создания условий, при которых каждый член команды может предложить и реализовать новую идею или проект.
  • Роль HR в формировании компетенций будущего
    • В условиях постоянных изменений в бизнес-среде и обществе роль HR в формировании ключевых компетенций на рынке труда претерпевает значительные изменения. Особое внимание уделяется развитию метанавыков, позволяющих руководителям и сотрудникам добиваться результата в различных контекстах — в ситуациях как роста, так и кризиса. Перечень метанавыков до сих пор является предметом обсуждений в экспертной среде, однако ключевыми выделяют следующие: управление собой и своим состоянием, эмоциональный интеллект, способность учиться и разучиваться, различные способы мышления (рациональное, системное, аналитическое, креативное и т.д.). Большая часть этих навыков имеет отношение к self skills, т.к. позволяет руководителю повысить свою устойчивость в ситуации неопределенности.
  • Персонализированный подход к обучению
    • В современной HR-практике особое внимание уделяется персонализированному подходу к обучению и развитию сотрудников. Это имеет решающее значение для руководителей высшего уровня, для которых важен учет их личных интересов, накопленного опыта и масштабность решаемых задач.

Какие приоритеты у компаний на ближайшее время?

База: 247 участников
(компании численностью >1000 сотрудников)


Владимир Коровкин
Доцент

Обращает на себя внимание резкая смена мироощущения компаний – от адаптации к развитию и росту. Любопытно, что в наибольшей степени это настроение выражено у крупного и малого (менее 1000 человек) бизнеса. Компании численностью в 1000 – 25000 человек несколько «проседают» (хотя тут может быть эффект индустриальной специфики). Однако этот же рост создает новые вызовы – в списке HR-приоритетов легко можно прочитать усиливающуюся конкуренцию за человеческий капитал и его дефицит на рынке. Вопросы обучения становятся менее важны по сравнению с задачами (а) привлечения и удержания и (б) мотивации. Также отмечу возвращение цифровизации в топ приоритетов по обучению руководителей. Полагаю, что это результат нового осмысления возможностей цифровых технологий как платформы для стратегического развития и роста. 

Задачи в отношении сотрудников

База: 247 участников
(компании численностью >1000 сотрудников)


Мария Михайлюк
Руководитель дирекции корпоративного университета Академия, АО «Альфа Банка»

Тренды в нашей работе — это цифровизация функций: автоматизация, роботизация и уход от ручного труда. Второе — использование генеративного искусственного интеллекта, мы учимся его активно применять и снижать тем самым затраты собственных ресурсов. Третье — влияние на бизнес-эффективность.

Приоритетные HR-проекты

База: 247 участников
(компании численностью >1000 сотрудников)

Елена Дубовицкая
Директор Центра устойчивого развития Школы управления СКОЛКОВО

Примечательно, что среди задач в отношении сотрудников наибольший рост (более чем в 2 раза) показали задачи по мотивации и повышению вовлеченности сотрудников. Ожидания молодого поколения сотрудников от работодателей меняются: согласно нашему исследованию «Молодое поколение как драйвер ESG-трансформации», более 2/3 зумеров и миллениалов в России готовы сделать выбор в пользу устойчивой компании, даже если заработная плата будет меньше. При этом наиболее частой причиной (23%) смены компании на более устойчивую называют наличие смысла у новой работы и возможности приносить пользу миру. И это глобальный тренд: реализация корпоративных проектов в области устойчивого развития повышает вовлеченность сотрудников, что в свою очередь ведет к росту производительности труда и повышению эффективности.

Нестандартные форматы обучения и развития руководителей крупных компаний

База: 247 участников
(компании численностью >1000 сотрудников)


Денис Конанчук
Директор Департамента корпоративного обучения

Одним из исключительных качеств успешных руководителей является их способность работать с различным опытом, перенося принципы из разных сфер на свою деятельность. Чем богаче и разнообразнее накопленный опыт, тем более широко и нестандартно лидер может посмотреть на свои рабочие задачи и жизнь. Начиная с 2022 года мы все чаще замечаем растущий запрос руководителей на персонализированные способы обучения и развития, которые традиционное (формальное) образование не может предоставить: работа с собой, своим состоянием, целями, ценностями, смыслами. 

Telegram



Уникальные образовательные решения для компаний

Более 15 лет мы выступаем партнером в решении бизнес-задач российских и международных компаний, создавая кастомизированные программы и сервисы для развития управленческих команд. Развивая людей, развиваем компании.

350
компаний-клиентов
450
реализованных образовательных программ
40000
слушателей

Получить исследование

Регистрация закрыта

Контакты

Мы используем файлы cookie чтобы сделать сайт еще удобнее для Вас. Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на обработку файлов cookie