Московская школа управления СКОЛКОВО представила исследование о феномене гибких команд. На основе серии глубинных интервью проектная группа в составе профессоров Школы и экспертов платформы «Профессионалы 4.0» составили подробные прикладные рекомендации по формированию гибких команд посредством human cloud платформ.
К настоящему моменту накоплено большое количество исследований о специфике human cloud платформ, организующих работу индивидуальных исполнителей. В то же время вопрос организации командной работы при посредничестве B2B human cloud платформ остается малоизученным. Исследование Школы СКОЛКОВО и платформы «Профессионалы 4.0» впервые описывает российский опыт формирования гибких команд посредством human cloud платформ и их работы.
В работе авторы провели параллели между иерархическими структурами, рабочими группами и гибкими командами, подробно описали цели, мотивацию, роли и коммуникационные практики на проектах различной сложности. Также авторы документа выделяют восемь ключевых драйверов обращения к human cloud платформам, основываясь как на международном, так и на российском опыте. За основу взяты проекты, реализованные посредством платформы «Профессионалы 4.0» такими компаниями, как «Газпром нефть» и «Ростелеком», администрациями Ленинградской и Томской областей.
Первое место в списке драйверов занимают дефицитные компетенции: компании прибегают к поиску внешних талантов в отсутствие необходимой экспертизы внутри. На втором месте скорость — платформы позволяют найти профессионала для выполнения срочной задачи быстрее, а значит, и быстрее запустить проект. Далее идут снижение издержек и гибкость. Многие респонденты отметили, что human cloud платформы — это удобные площадки для тестирования гипотез. Другими факторами стали качественная организация рабочего процесса, контроль профессиональной репутации исполнителей и рекрутинг — работа на платформе используется как предварительный этап найма профессионалов в штат.
Исследование делает акцент на ключевых аспектах организации работы гибких команд, особенностях организации коммуникации, в документе раскрываются данные о наиболее востребованных компетенциях на платформе «Профессионалы 4.0» и актуальных тематиках размещенных на ней проектов.
