Андрей Шишаков, приглашенный преподаватель бизнес-практики Школы управления СКОЛКОВО, академический директор программы Global AMP.
В программе — пять модулей, четыре страны и одно большое путешествие. Путешествие через несколько стран в поиске новой модели себя. Первый модуль проходил в России, он был посвящен встрече с философами и представителями бизнеса. Здесь фокус на личные нарративы, а дальше старт «в мир»: второй модуль прошел в ЮАР, третий — в Сингапуре.
Если читать Библию как книгу скрытых метафор и смыслов, то потерянный рай — это, наверное, про Африку, где и появились первые люди, для которых эта земля была настоящим раем. Первый выездной модуль в ЮАР у нас был очень эмоциональным, про ощущения и ритм природы, барабанов и природных циклов.
Как создать и сохранить рукотворное чудо
Сингапур — совсем другая история. Это рай найденный, построенный руками человека и процветающий благодаря хорошему менеджменту и технологиям. Это суперлогичная, супервизионерская, супердолгосрочная и суперпрагматичная история. На протяжении всего модуля участники пытались понять, возможно ли создать рукотворное чудо и как в нем жить.
Сингапур умеет производить впечатление. Это чистый город, очень красивый, очень безопасный, при этом очень дорогой. Учитывая количество зелени, можно сказать, что это город в саду — райском саду.
Сейчас Сингапур активно продвигает историю, что это город, вписанный в природу: здесь следят за расходом воды, занимаются вертикальным фармингом, устраивают сады внутри помещений и строго контролируют утилизацию отходов.
Сингапур — это еще и точка на пересечении нескольких миров, страна, которая постоянно вынуждена балансировать и сохранять этот динамический баланс. Выверено буквально все: в какой пропорции должны быть смешаны национальности и вероисповедания, сколько площади города отнесено под зеленые насаждения, сколько квадратных метров занимает человек после смерти и сколько лет сохраняется могила. Все измеряется, чтобы не случилось перекоса в одну из сторон и не нарушился баланс.
В течение недели студенты исследовали этот искусственный рай в попытке понять, что нужно, чтобы сохранить его на столетия, что должно двигать людьми, чтобы всеобщее благо стояло выше личного.
Результаты удивительные. Участники делились своей рефлексией после модуля и отмечали, что для них Сингапур был примером того, как можно успешно монетизировать проекты с сильной ESG-составляющей; как можно одновременно строить бизнес и сохранять семью и добрые дела как главные ценности; как одно укрепляет другое; почему при долгосрочной стратегии важен баланс; почему это выглядит как постоянное решение уравнения. Еще из открытий этого модуля для участников: не такая уж большая пропасть лежит между теми, кто создает что-то великое и теми, кто это великое реализует. И то и другое может дать счастье и чувство реализованности.
Евгения Овасапян, академический директор программы Dress Code Школы управления СКОЛКОВО, коучинговый директор Global AMP, executive-коуч.
Что такое Сингапур?
Крошечная страна. Реально крошечная — 734,4 км² (хотя она увеличивается понемногу за счет намыва новых территорий). Сравнимое по площади государство — островок Доминика в Карибском море. Но как часто и что вы слышали про эту Доминику?
Сингапур — это пример, как можно построить что-то большое и сильное скорее «вопреки», чем «благодаря». Мультиконфессиональное государство среди мусульманских стран-гигантов. Сингапур считают настоящим экономическим чудом, а автора этого преображения Ли Кван Ю — гениальным менеджером, который превратил забытую британскую колонию в эффективную систему.
Культ пользы, силы и блага для общества
Вся программа Global AMP посвящена созданию личного нарратива: истории, которая может дать видение будущего для себя, семьи и людей, которые делают общее дело. Во времена перемен и кризисов такие нарративы создавать сложно, но не невозможно. Сингапур стал важной точкой этого образовательного путешествия. Перед нами пример целой страны — небольшой, экономически сильной, которая фактически создала себя заново за четыре десятилетия. И не последнюю роль здесь сыграли нарративы.
В Сингапуре люди знают, как они хотят жить не только сегодня, но и через 100 лет. Подтверждением тому несколько принципов, которые транслируют не только государственные власти, но и обычные люди в повседневной жизни.
- Важно быть сильным. Можно быть маленьким, но сильным.
- Внимательно соотносим ресурсы и пользу, которую можем принести.
- У нас не будет лучшего мира, есть тот, который есть.
- Помогай другим, чтобы помочь себе.
- Открываем двери тем людям, которые открыты.
- Не ссоримся с соседями и очень внимательны к отношениям.
- Строим комплексную экосистему, где одна часть вытекает из другой.
- Не воюем, но ресурсно к войне всегда готовы.
- Жестко пресекаем коррупцию.
- Измеряем все, если не можем измерить что-то, то не верим этому.
Оставаться спокойным и видеть возможности
За время модуля участники встретились с десятком местных предпринимателей и уважаемых людей, например, с основателями сети отелей Banyan Tree Хо Квон Пинг и Клэр Чиан, которым 72 и 74 года соответственно. Поразило даже не то, что они полтора часа доброжелательно отвечали на все наши вопросы и рассказывали про свое видение мира, сколько то, как они это делали: они сидели с прямыми спинами, спокойные, были полностью включены в разговор, не отвлекались на телефоны. В этом всем чувствовалась огромная внутренняя энергия, мудрость и опыт.
Такое внутреннее спокойствие и сила — результат уверенности в себе и понимания, что ты выбрал правильный путь и идешь по нему. Основатели Banyan Tree не раз повторяли, что их задача — приносить пользу, что они смотрят на несколько поколений вперед и выбирают только те решения, которые принесут пользу не только им, но и потомкам. В этом их сила и, соответственно, богатство.
Кризис, как правило, парализует обычную деятельность, все бросаются решать срочные задачи. Подход Хо Квон Пинг и Клэр Чиан иной: задача руководителя — быть над схваткой, смотреть на важные задачи, видеть возможности в кризисе, а водоворот операционных задач — сфера деятельности менеджеров.
Есть А, есть Б, нет никаких «может быть»
Главное удивление группы после модуля — из чистого прагматизма может рождаться великое. Представители бизнеса на встречах все как один говорили, что цифры и выгода всегда стоят на первом месте. Все презентации начинались с тезиса, почему выгодно заниматься этим, а не другим, почему они тратят на это время и какие выгоды это может принести.
Прагматизм, помноженный на системность, стал мантрой бизнеса, и при этом, судя по финансовым показателям крупнейших сингапурских компаний, очень успешной.
Отдельная история — системность. Сингапур очень зеленый город: лианы и деревья свисают со всех зданий, словно вписаны в ландшафт города. Профессор Национального университета Сингапура, главный ботаник города, отвечающий за разработку сложных биоэкосистем, выступивший с лекцией для студентов, начал издалека — с глобальных проблем изменения климата, анализа природных зон, далее он перешел на описание ландшафта города, за этим следовали примеры традиционного озеленения… И наконец описал сингапурский опыт внедрения технологий в городские зеленые зоны сегодня. Логика и прозрачность — в этом весь Сингапур.
Обратная сторона всеобщего благоденствия
Возможно, эта предсказуемость и логика смущают не только тех, кто приезжает в поисках опыта: как рассказывали наши собеседники, молодые жители Сингапура, особенно те, кому еще нет 30 лет, часто переезжают в Австралию, где им дышится чуть легче и больше возможностей вокруг.
Вторая проблема Сингапура — собственно, оборотная сторона его сильной стороны. Даже представители власти, с которыми мы говорили во время модуля, осторожно отмечают, что Сингапур стал слишком сытым, слишком благополучным: в такие моменты легко потерять дух приключений, азарт, консервативность и стремление сохранить подавляет желание развиваться. Сейчас одна из задач Сингапура — вернуть «адреналин», желание стремиться к большему, зарабатывать, а не копить.
Точка силы и веры
Сингапур, кажется, стал точкой катарсиса для нашей группы и моментом, когда все поверили в силу нарратива.
В основе программы Global AMP лежит история поиска «нового себя», осмысление своей истории и создание смыслового стержня. Когда такое понимание есть, появляется чувство будущего и видение своего места в нем.
Один из наших участников заметил, что «Сингапур — это не про то, что стакан пуст или полон, это про создание самого стакана для себя и для тех, кто будет жить через 100 лет». Другой написал, что после Сингапура понял, что «каждый человек может сделать что-то хорошее или даже великое, даже маленькая страна может стать большой и сильной, если приложит усилия».
