В ДНК предпринимательства — видеть возможности для роста, создавать успешные команды из людей с правильным опытом и умение заставлять деньги работать. Занимаясь этим, многие бизнесмены не торопятся вкладывать в собственное образование. Инвестируемое в него время они воспринимают как потенциальные убытки для бизнеса. Соприкоснувшись с опытом качественной образовательной экосистемы, предприниматели понимают, что более питательную среду для каждого из компонентов бизнес-ДНК найти сложно. А также то, что руководитель бизнеса получает деньги в своей компании за образование и развитие, а не за операционную деятельность.
Классическое вузовское образование, с которого начинается «среднестатистический» трек, строится вокруг группы студентов как минимальной административной единицы. В бизнес-образовании в СКОЛКОВО такая единица — индивидуальный образовательный трек, который начинается с адмиссии. Этот этап помогает в определить цели и увидеть возможности для развития. В группу подбираются люди, цели которых синергетичны, что становится залогом эффективной образовательной среды — того, что удивляет самих студентов, и остается бизнес-ресурсом долгие годы спустя.
Идея проектирования своего жизненного и бизнес-пути всегда была близка Евгению Иванову, управляющему собственнику Penta House Group. Планировать образование он начал еще в школе, но главной суперсилой стала способность быстро менять траекторию. Так из Казанского Химико-Технологического Университета он перешел в Казанский Государственный Экономический Институт. Его первой специализацией стал менеджмент организации. Очень рано, еще во время учебы, Евгений начал работать охранником в магазине сантехники. Перечитав все каталоги параллельно с работой, предложил магазину свои услуги в качестве продавца и буквально за один день смог сделать продажи в несколько сотен тысяч рублей. Так стало формироваться дело всей его жизни — после работы в найме он создал свою команду. Она стала расти, и очень быстро от концепции «продать хорошую сантехнику» Penta House Group перешла к интерьерному и сантехническому оснащению проектов самого разного масштаба, от отелей Hilton, Иннополиса, объектов культурного наследия, до оснащения стадионов Чемпионата Мира по стандартам FIFA. А затем — к идее point of experience, в которой воплощается видение культуры быта — и в частной жизни, и в сфере обслуживания.
Менеджерский опыт в образовании Евгений развивал на программе MPA (Master of Public Administration), чтобы расширить знания в области и бизнеса, и госрегулирования. Однако программа MPA + MBA его не удовлетворила. И в один из самых сложных для компании периодов, в 2018 году, Евгений пришел на 14-й поток «СКОЛКОВО Практикум».
Фундамент бизнес-образования
Своей целью Евгений видел преодоление стеклянного потолка развития, поиск способов наращивать прибыль и определения новых рыночных ниш. Уже на первом модуле мотивации пришлось пройти проверку боем: в бизнесе появился клубок проблем, решение которых требовало возвращения владельца в Казань. Казалось бы, разве есть выбор? Именно соблазном все контролировать в операционной деятельности Евгений объясняет то, почему российские предприниматели избегают бизнес-образования. Обучение позволяет посмотреть на компанию и свою роль со стороны, увидеть слабые места. «Осознать, что оказывается то, чем я занимаюсь, не потолок», — рефлексирует основатель Penta House Group. Такое осознание бывает очень некомфортным, а на фоне кризиса в компании оставаться в программе было тяжело вдвойне. Но Евгений решил остаться — и не пожалел о выборе.
«Практикум» помог предпринимателю наряду с личной трансформацией сформулировать запрос на глобальный масштаб развития бизнеса. «Если бы я ушел с первого модуля, этого бы не случилось. «Практикум» — это метод трансформации компании с точки зрения роста, он помогает посмотреть на свой бизнес с мировоззренческой точки зрения», — говорит Евгений.
«Во время учебы большое влияние на меня оказал руководитель игрового режима Алексей Комаров. Вместе с Алексеем мы культивировали привычку глубоко оценивать происходящее, тренировали рефлексию как мышцу. Я понял, что взгляд со стороны и осмысление опыта важнее самого действия. Рефлексивная позиция помогает расти предпринимателю: я до сих пор нахожу полезное в записях того времени. Благодаря “сколковскому” подходу я освоил проектный метод ведения бизнеса. Александр Тильдиков дал практические инструменты, которые позволяют нам правильно оценивать бизнес, понимать и удерживать ключевые метрики. Геннадий Станкевич показал связь между определенными характеристиками человека и проектами, которые он способен создать, а также открыл пользу йога-практик и медитации для личностного роста».
Именно на «Практикуме» Евгению удалось сформулировать свою компетенцию, описать ее эксклюзивность, а также увидеть возможности для развития и глобализации.
Global Shift
В 2018 году в Казани перед Чемпионатом мира произошел скачок всего инфраструктурного b2b-сектора, а Penta House стала единственной компанией, которая укомплектовала пять стадионов к этому событию. Логичным шагом развития уникальных компетенций команды стал выход на зарубежные рынки.
«Мы планировали принять участие в оснащении проектов FIFA в к Чемпионату Мира в Катаре, но ситуация с пандемией внесла свои коррективы. Из-за локдаунов мы потеряли время и шанс успеть заключить контракты на комплектацию объектов ЧМ-2022. Но как учат в СКОЛКОВО: проблема — это синоним точки роста. По итогам эксперимента мы приобрели деловые связи, несколько тендеров в сегменте HoReCa и бесценный опыт».
Первый опыт на международном рынке стал толчком к очередному образовательному шагу и Евгений прошёл адмиссию на программу, специализирующуюся на глобализации бизнеса, — СКОЛКОВО Global Shift.
«Один наш партнер заметил, что Эмираты сейчас — Business Country, а Саудовская Аравия — Family Country. И в последней нельзя делать бизнес по методологии бизнес-индустрии, там иной подход. Из понимания таких небольших нюансов и строится эффективная работа в странах MENA. Программа Global Shift вовремя дала нам методологию определения “разрывов дистанций”: культурной, экономической, географической и административной. Я увидел особенности ведения бизнеса в разных странах региона и понял разницу между культурами Катара, Эмиратов, Саудовской Аравии. Когда ты погружен в контекст страны, знаешь, как устроен бизнес на новых рынках, ты по-другому готовишься к встречам с местными партнёрами, по-другому настраиваешь рекламу в соцсетях и формулируешь позиционирование, разворачиваешь стратегию в целом более осмысленно. Если не видеть эту разницу, можно терять колоссальные деньги на одном маркетинге. Я шел в Global Shift за подобными инструментами, нашел их там, и до сих пор они мне очень помогают».
«Ни один президент США не работал в такси, а вот коммивояжером работали чуть-ли не половина», — говорит Андрей Колмогоров тем, кто спрашивает его, с чего начать работу в бизнесе. Сам Андрей стартовал в 18 лет в сетевом бизнесе — учился продажам, коммуникации, созданию команд и организаций, но очень быстро начал свое дело — сначала запустил сеть магазинов по продаже техники, а затем — «Суши-маркет». Андрей из тех, кто учится всю жизнь и понимает ценность того, как важно пересобирать себя на каждом новом этапе. В обучении для него всегда были важны три составляющие: soft skills, люди и практичность.
Со СКОЛКОВО Андрей познакомился, попав на мастер-класс по приглашению одного из партнёров. Оценил экспертизу преподавателей, атмосферу Кампуса и стал присматриваться к отдельным программам. О Global Shift Андрей мечтал давно, еще до знакомства с этой концепцией — он многократно пытался масштабировать ресторанную сеть «Суши-Маркет» на зарубежные территории, от Казахстана до Турции и Китая. Сейчас «Суши-маркет» насчитывает 409 торговых точек в 159 городах России, работает в Турции и готовится к открытию в Сингапуре. Однако географический размах и международное расширение бизнеса не исчерпывает трансформационный опыт, который Андрей приобрел в СКОЛКОВО.
На Global Shift Андрей оказался в среде опытных бизнесменов, взаимодействие с которыми — отдельный продуктивный процесс. Как правило, в экспедиции отправляются предприниматели, уже прошедшие одну и более программ СКОЛКОВО («Практикум», «Стартап Академия» и другие). У Андрея вышло наоборот. Он побывал в двух экспедициях (в Дубае и Португалии), прежде чем пошел на программу «Практикум».
«Моя производительность после Global Shift рванула вверх, я постоянно сыпал новыми идеями. Приехал и две-четыре недели собирал всех вокруг себя, мы начали строить онлайн-платформу, которая будет одной из самых продвинутых в российском фудтехе. Это меня очень вдохновило.
Я смог объективно оценить метрики своей компании, увидеть свои сильные стороны и осознать, по каким критериям компания смотрится неплохо, а по каким — нужен апгрейд. Понял, какие процессы нужно инициировать уже сейчас, чтобы и через 5-10 лет компания приносила прибыль.
СКОЛКОВО Практикум
«Благодаря опыту экспедиций, войти в пространство «Практикума» мне было намного легче. На программу я пришел в марте 2022 года и попал в сообщество людей, которые в самый разгар кризиса нацелились на развитие и пошли учиться. Это оказалось одним из моих лучших решений за последние несколько лет. На примере других участников группы я заново проанализировал свой бизнес, посмотрел со стороны на индустрию и на свою жизненную позицию на горизонте трех, пяти лет. Она будет кардинально отличаться от того, что я делаю сейчас. Я хочу реализоваться как ментор, наставник. Но для этого моему бизнесу будет нужен настоящий, сильный совет директоров — его развитием я сейчас занимаюсь».
Для Андрея главным в обучении оказалась смена схем мышления — осознание того, что видение отрасли и своего дела надо передавать группе единомышленников, которые будут работать с наследием, когда основатель уйдет из операционной деятельности.
Постоянно открывать новое на карте своего бизнеса и жизни — ценность, которую выбирают далеко не все предприниматели. Кто-то боится отрываться от операционной деятельности и страшится того, что «бизнес посыпется». Кто-то считает, что это роскошь, которая доступна «только на следующем этапе». Причин отложить обучение на потом может быть много. Однако те, кто делает lifelong learning своей привычкой, с удивлением отмечают, что именно обучение помогает справиться с нарастающей сложностью бизнес-игры. Оно похоже на артефакт, с которым переход на новый уровень дается легче. Но, в отличие от игрового артефакта, это внутренний, а не внешний ресурс, и его всегда можно восполнить. Как отметил Андрей Колмогоров, непрерывное образование — это для тех, кто уже что-то построил в жизни.
Именно поэтому не бывает двух одинаковых образовательных треков. Разные стадии развития бизнеса, разный возраст, разное образование, разные внешние условия — все это определяет индивидуальный поиск жизненных и бизнес-инсайтов в программах бизнес-школ. Объединяющий фактор — это питательная образовательная среда, бизнес-химия группы, то, что выпускники Global Shift и «Практикум» называют «фактором СКОЛКОВО».
