ESG-трансформация: как создать долгосрочные ценности и обеспечить рост бизнеса

О том, как меняется ESG-повестка, зачем внедрять принципы устойчивого развития и какие трудности возникают у компаний при трансформации, рассказали директор Центра устойчивого развития СКОЛКОВО Елена Дубовицкая, исполнительный директор дирекции по ESG «Сбера» Иван Барсола, директор по устойчивому развитию ГК «Дело» Вера Смирнова, директор по аренде «Миллхаус» и председатель правления ассоциации устойчивого развития в девелопменте Елена Малиновская.

Тренды ESG-повестки: что изменилось за последние годы

ESG-повестка продолжает развиваться, несмотря на глобальную неопределенность. Согласно исследованию Центра устойчивого развития СКОЛКОВО «Советы директоров у руля: реагирование на вызовы и взгляд в будущее» (2024), такие мегатенденции как повсеместная цифровизация, демографические изменения и ускорение урбанизации, дефицит ресурсов и деградация окружающей среды, а также курс на низкоуглеродное развитие по-прежнему во многом определяют среднесрочные и долгосрочные планы развития российских компаний (топ-3 фактор, 28%). В числе ключевых изменений и трендов за последние два–три года, в значительной степени повлиявших на подход компаний к устойчивому развитию, можно выделить: 

Расширение числа вовлеченных компаний

Если раньше ESG-принципы были прерогативой в основном ограниченного числа крупных производственных холдингов и международных корпораций, то сегодня их внедряют все больше предприятий из самых разных областей, включая сегмент МСБ: инициативы в области устойчивого развития позволяют повысить эффективность использования ресурсов и сократить издержки, а также создать дополнительное конкурентное преимущество для продукта и бренда компании. 

Смещение фокуса на национальные цели

Глобальные инициативы, такие как Цели устойчивого развития ООН, сегодня уступают место локальным целям и задачам, утвержденным правительствами стран. Примером является растущее внимание российских компаний к национальным целям развития РФ до 2030 года, что, в частности, находит отражение в их нефинансовой отчетности. Вдобавок, отечественные предприятия всё чаще участвуют в региональных ESG-рейтингах и индексах, успешно расширяя свое присутствие на таких перспективных зарубежных рынках, как Индия, Китай и другие. Такой подход позволяет компаниям точнее адаптировать свои стратегии к требованиям местных рынков и законодательства, а также повысить эффективность ESG-инициатив с учетом локальной специфики.

Финансовая устойчивость ESG-стратегии

Компании все чаще стремятся не только внедрять ESG-инициативы, но и системно измерять их эффективность, в том числе оценивая долгосрочный результат. Для этого необходима разработка методологии оценки результатов, грамотная презентация достижений и интеграция ESG-показателей в финансовую отчетность. Устойчивое развитие должно быть финансово эффективным и понятным образом влиять на показатели компании — в такой системе корпоративная повестка устойчивого развития сможет существовать на постоянной основе и восприниматься как источник роста и развития бизнеса, а не расходная статья.

Зачем внедрять принципы ESG?

Несмотря на геополитическую турбулентность и экономическую нестабильность, ESG-трансформация бизнеса по-прежнему важна для долгосрочного успеха. По данным ежегодного отчета о глобальных рисках ВЭФ, в 2025 году большинство краткосрочных и долгосрочных рисков, прогнозируемых на горизонте двух и десяти лет, относятся к экологическим и социальным, в то время как большинство остальных рисков (технологические, геополитические) тесно связаны с S-фактором. Реализация повестки устойчивого развития помогает компаниям адаптироваться к глобальным изменениям, укреплять репутацию и повышать устойчивость. 

Ключевые причины внедрения ESG-принципов: 

• Улучшение имиджа компании и повышение лояльности клиентов. Это особенно актуально в условиях изменений предпочтений и ожиданий потребителей, в особенности со стороны молодых поколений. Молодежь активно пользуется шеринговыми сервисами, использует многоразовые вещи (такие как бутылки, шопперы и т.д.), предпочитает сокращать одноразовую упаковку: согласно исследованию Центра устойчивого развития Школы управления СКОЛКОВО «Молодое поколение как драйвер ESG-трансформации», 71% зумеров и 63% миллениалов выбирают многоразовые товары, а 64% зумеров и 63% миллениалов отдают или продают вещи вместо того, чтобы их выбрасывать. Грамотно выстроенная стратегия, попадающая в ценности целевой аудитории, формирует более позитивное восприятие бренда, что, в свою очередь, способствует долгосрочному росту и укреплению рыночных позиций.
• Рост привлекательности бренда работодателя и лояльности сотрудников. Компания, внедряющая ESG-принципы, становится более востребованной для соискателей и более привлекательной для своих сотрудников. Это способствует привлечению и удержанию талантов, улучшает корпоративную культуру и повышает заинтересованность команд (а также может повышать производительность сотрудников). По данным исследования СКОЛКОВО, более трети молодых соискателей изучают информацию о деятельности компании в области устойчивого развития в процессе поиска работы, а 85% зумеров и миллениалов готовы выбрать устойчивую компанию даже при более низкой заработной плате — в особенности если работа приносит смысл и пользу обществу.
• Привлечение инвестиций. Компании, активно применяющие ESG-подходы, привлекают внимание инвесторов и часто имеют более высокий кредитный рейтинг. Лучшая репутация компаний с высоким ESG-рейтингом обусловлена их меньшей подверженностью среднесрочным и долгосрочным рискам, связанным с изменением климата, социальными конфликтами и экономической нестабильностью. При этом организациям важно не только проводить внутрикорпоративные преобразования, но и интегрировать принципы устойчивого развития в свои взаимоотношения с партнерами и инвесторами, а также уделять внимание цепочкам поставок.
  

Примером успешной работы с цепочками поставок является опыт компании Металлоинвест. В прошлом году компания опубликовала первый отчет об устойчивых цепочках поставок, в котором описаны подходы к выбору партнеров и аккредитации поставщиков по критериям устойчивого развития. В 2023 году более 1700 компаний прошли аккредитацию, и для них были организованы обучающие вебинары. «Металлоинвест» активно поддерживает своих партнеров в вопросах устойчивого развития, что способствует повышению их конкурентоспособности и снижению ESG-рисков.

• Снижение издержек. Сокращение потребления ресурсов за счет внедрения решений по повышению энергоэффективности, снижению водопотребления, использованию циклических решений в производственных процессах не только снижает нагрузку на окружающую среду, но и позволяет существенно сократить расходы компании. Причем это актуально как для крупного бизнеса, так и для МСБ: даже небольшой ресторан или кафе может существенно сократить расходы, например, пересмотрев подход к закупкам, заменив одноразовые решения многоразовыми, сократив образование отходов и снизив объем вывозимого мусора. В конечном итоге внедрение ESG способствует повышению рыночной стоимости компании.
• Стабильный рост и масштабирование. Участие бизнеса в социальных и экологических инициативах, особенно в «сложных» регионах, — улучшение качества жизни людей, развитие здравоохранения, образования и инфраструктуры — укрепляет лояльность местных сообществ, сотрудников, местной власти и партнеров. Это создает благоприятные условия для развития компании и открывает новые возможности для роста, что особенно актуально в контексте удержания кадров в регионах присутствия в условиях растущего дефицита на рынке труда. Согласно исследованию Центра устойчивого развития СКОЛКОВО «Советы директоров у руля: реагирование на вызовы и взгляд в будущее» (2024) на данный момент именно отток человеческих ресурсов в наибольшей степени влияет на пересмотр среднесрочных и долгосрочных планов развития российских компаний (46%), а также является вторым по значимости фактором для пересмотра краткосрочных планов.
  

Мировой опыт показывает, что внедрение ESG-практик на деле создает дополнительную ценность, в том числе прямую финансовую выгоду. McKinsey выделяют несколько цепочек, по которым реализация ESG-стратегии может повышать прибыльность. Снижаются затраты за счет сокращения потребления ресурсов и растет производительность труда за счет повышения мотивации сотрудников и привлечения талантов, что объясняется ростом привлекательности бренда работодателя. Растут выручка и продажи: новые более экологичные и социально ответственные продукты привлекают новых покупателей, кроме того, потребители готовы доплачивать за такую продукцию. Снижаются регуляторные и юридические риски (например, вероятность получения штрафа за несоблюдение экологического законодательства), открываются возможности получения господдержки. Растет и эффективность долгосрочных инвестиций и управления активами, в том числе за счет более устойчивых решений в строительстве и оборудовании, поглощения долгосрочных рисков, повышения конкурентоспособности.

Основные вызовы ESG-трансформации

В процессе внедрения повестки устойчивого развития компании по-прежнему сталкиваются с рядом сложностей и системных вызовов, хотя в последние 2–3 года акценты смещаются. 

Преодоление скепсиса

Успех ESG-трансформации во многом зависит от вовлеченности сотрудников. Однако на начальных этапах компании часто сталкиваются с недоверием коллектива к ESG-инициативам. При работе с негативом необходимо ясно доносить до сотрудников, как эти проекты создают долгосрочную ценность для компании и общества, а также демонстрировать конкретные результаты. 

Кроме того, компаниям важно выстраивать диалог с потребителями — особенно это актуально для малых и средних бизнесов, которые впервые столкнулись с реализацией ESG-стратегий. Им важно не только информировать о нововведениях текущих клиентов, но и привлекать новых, разделяющих ценности устойчивого развития. Примером такого подхода может быть запуск зеленой линейки продукции, что позволяет компании продемонстрировать свою приверженность экологии и удовлетворить запросы потребителей, заинтересованных в устойчивых товарах.

Молодое поколение, активно поддерживающее ESG, играет ключевую роль в продвижении этих инициатив. Именно молодежь во многом заставляет бизнес искать новые подходы и решения. Работодатели все чаще привлекают молодых специалистов: комфортная среда, где ценности и миссия бизнеса совпадают с мировоззрением большинства сотрудников, укрепляет общую лояльность и мотивацию команд. Согласно исследованию Центра устойчивого развития «Молодое поколение как драйвер ESG-трансформации», 82% зумеров считают уровень заработной платы ключевым фактором при выборе работы. Однако наравне с этим они ценят: хорошую атмосферу в коллективе (62%), репутацию компании (58%), work-life balance и гибкий график, а также часто готовы сделать выбор в пользу устойчивой компании даже при меньшей заработной плате.

Дефицит квалифицированных специалистов по ESG

Рост спроса на ESG-экспертов опережает предложение на рынке труда. Особенно остро эта проблема ощущается в таких отраслях, как девелопмент. Компании, только начинающие ESG-трансформацию, часто вынуждены привлекать к этим задачам энтузиастов из других департаментов, например, маркетинг или продажи. Предшествующий опыт работы большинства российских ESG-директоров, как было выявлено в исследовании Центра устойчивого развития СКОЛКОВО «Корпоративное управление и ESG-трансформация российских компаний» (2022), — это консалтинг (23%), маркетинг и PR (20%), устойчивое развитие в индустрии (9%) и другие непрофильные направления. Это согласуется и с глобальной картиной. Хотя на ранних этапах развития ESG-повестки в компании команды из непрофильных подразделений могут успешно запускать отдельные инициативы, для достижения долгосрочного эффекта необходима экспертиза квалифицированных специалистов, способных системно решать задачи в сфере устойчивого развития.

Если организациям не удается нанять профессионалов, им следует инвестировать в обучение собственных команд. В университетах и бизнес-школах появляется все больше образовательных программ и курсов, направленных на подготовку специалистов в этой области. Согласно исследованию Coursalytics, курсы по ESG занимают второе место по популярности в портфеле ведущих международных бизнес-школ (13,5%), уступая лишь курсам по лидерству и коучингу (15%) и опережая такие традиционные дисциплины как финансы, операционную эффективность, маркетинг и продажи и другие.

Отсутствие мгновенного эффекта

ESG-трансформация — это долгосрочный процесс, поэтому первые результаты не всегда очевидны. Важно понимать, что отсутствие моментальных изменений не означает отсутствие прогресса: ожидаемый эффект может проявиться лишь спустя несколько месяцев или лет.

Однако даже на начальных этапах компании могут улучшить свою репутацию и снизить риски, связанные с возможными изменениями законодательства, климата или международной обстановки. Важно внедрять изменения поэтапно: анализировать текущие процессы, выявлять приоритетные направления и разрабатывать стратегию, которая будет учитывать бизнес-цели компании и ожидания заинтересованных сторон.

Необходимость привлечения ресурсов

Некоторые проекты, особенно в сфере экологии, требуют на начальном этапе значительных затрат. При грамотном проведении трансформации они не только окупятся, но и позволят экономить в будущем за счет более эффективного использования ресурсов, улучшения репутации компании и привлечения новых клиентов.

Чтобы обеспечить финансирование и объяснить его необходимость, компании должны четко демонстрировать заинтересованным сторонам потенциальные выгоды нововведений, включая количественные (снижение затрат, рост прибыли) и качественные показатели (удовлетворенность клиентов, корпоративная культура).

Риски гринвошинга и требования к прозрачности бизнеса

С ростом требований к прозрачности бизнеса практика гринвошинга (greenwashing), при которой организация заявляет о своей экологической ответственности без реальных усилий, становится неприемлемой. Это подчеркивает важность качественной коммуникации и демонстрации реальных результатов в сфере устойчивого развития. При этом, по мере развития и популяризации ESG-повестки, само явление приобретает все более разнообразные форматы, такие как гринхашинг (greenhushing) — намеренное занижение показателей устойчивого развития для снижения пристального внимания со стороны инвесторов, гринлайтинг (greenlighting ) – акцент на экодеятельности бренда (например, высадке деревьев) без уделения достаточного внимания менее устойчивым аспектам работы с наибольшим углеродным следом, или гринринсинг (greenrinsing) — изменение ESG-целей прямо перед тем, как они должны быть достигнуты.

Цифровизация как ключевой инструмент для оценки ESG

Современные инструменты и системы цифровизации позволяют эффективно собирать, анализировать и обрабатывать данные, что крайне важно для корректного измерения и оценки воздействия ESG-проектов. Без технологий компании не могут адекватно оценить изменения в устойчивости бизнеса или масштабы воздействия на окружающую среду. Согласно исследованию Центра устойчивого развития Школы управления СКОЛКОВО «ESG в цифровом мире: вызовы и возможности», в 2022 году две трети российских директоров по устойчивому развитию были убеждены в невозможности ESG-трансформации бизнеса без цифровых решений. В числе самых значимых преимуществ цифровизации ESG — рост производительности и эффективности процессов компании, повышение инвестпривлекательности и ускоренное достижение KPI. Другие важные преимущества — помощь соблюдению нормативных требований и оптимизация затрат. 

При этом, несмотря на осознание организациями ценности ESG-данных, большинство компаний пока не готовы их активно использовать. Согласно глобальным исследованиям, около половины организаций недостаточно используют ESG-данные в принятии решений, лишь собирая их для обязательной отчетности, но не интегрируя их в принятие бизнес-решений и не используя для улучшения процессов. Ключевой сложностью, связанной с ESG-данными, эксперты называют их многообразие и сложность, а также неполноту и низкое качество.

Измерение эффектов и определение KPI

Определение конкретных KPI для ESG-показателей важно для измерения влияния деятельности компании на экологию и соблюдения стандартов устойчивого развития. Это позволяет не только мониторить эффекты внедренных практик, но и анализировать их влияние на экономическую устойчивость компании. Примером успешной интеграции ESG-метрик на российском рынке является опыт «Сбера», который активно исследует влияние таких практик на финансовые результаты и корректирует свои программы в зависимости от выявленных закономерностей.

Перестройка бизнес-модели компании

Компании, которые внедряют ESG-принципы в финансовые и операционные процессы, демонстрируют более высокие финансовые результаты и эффективность. Особенно это заметно в условиях кризиса: компании с развитыми стратегиями устойчивого развития быстрее адаптируются к изменениям и минимизируют последствия экономических потрясений.

Руководители компаний видят широкий спектр преимуществ в создании ценности благодаря деятельности своих компаний в области устойчивого развития. Более 60% из них сообщают об улучшении показателей привлечения и удержания сотрудников, а половина — о повышении продаж и снижении затрат, согласно отчету ERM. Среди основных преимуществ, о которых сообщили респонденты: улучшение бренда и репутации (74%), укрепление связей с заинтересованными сторонами и сообществом (70%), содействие партнерству и сотрудничеству (64%), развитие инноваций (62%). 

Проведение подобной трансформации нередко влечет за собой полную перестройку бизнес-модели компании. Чтобы оценить уровень развития ESG-практик в компании, можно воспользоваться специальным инструментом — матрицей зрелости. Эта методика адаптирована под российский рынок и объединяет лучшие элементы международных моделей оценки с системным и структурированным подходом. В частности, общий подход к устойчивому развитию в компании может варьироваться от фокуса на соблюдении законодательных требований до понимания устойчивого развития как части корпоративной культуры, драйвера инновационных изменений, основы для развития новых продуктов и выхода на новые рынки. Второй подход, конечно, требует существенных временных затрат, экспертизы и ресурсов, тем не менее, его итогом станет надежный фундамент для устойчивого развития бизнеса.