Анализ процесса: что такое процесс, в чем его важность, методика описания процессов. Нотации (BPMN, IDEF, PF).
Экономика процесса и поиск точек оптимизации
Подготовка к пилоту и изменению процесса. Анализ устоявшихся регламентов процессов и правил (артефактов) работы в компании.
Процесс и данные. Субъекты и объекты. Мастер-данные, мета-данные, транзакционные данные. Данные для обеспечения процессов.
Практика:
- описание процесса
- инструмент «Схема процесса. Точки улучшений»
Практическая работа в межмодульный период:
- схема и описание процесса, в котором будет реализована инициатива. Расчет реализации