Пациент в здравоохранении — путь и влияние на систему

Name: Пациент в здравоохранении — путь и влияние на систему
Start: 2024-08-07 11:00:00+3:00
End: 2024-08-21 12:00:00+3:00

Недели экспертизы Центра развития здравоохранения СКОЛКОВО

О мероприятии

Для кого

Расписание мероприятий

Регистрация и контакты

3

вебинара, 11:00 — 12:00
русский

каждую среду в 11:00 | 1 час | онлайн

Различные сегменты системы здравоохранения (ОМС, ДМС, платные медицинские услуги) несут в себе различные функции, но у них есть связующее звено — пациенты, их удовлетворенность, ожидания и опыт. Путь пациента не ограничивается одним сегментом, а может сочетать в себе и несколько вариантов совмещения сегментов здравоохранения.

Для построения плана по совершенствованию системы здравоохранения мы проанализировали путь пациента от момента проявления проблемы до ее возможного решения. Четкое понимание профиля пациента и его потребностей, для которых формируется сервис, поможет совершенствовать пациентоцентричность отрасли. Возможными шагами для изменений эксперты поделятся на серии вебинаров.

августа

Пациент в здравоохранении — путь и влияние на систему

Здравоохранение России глазами пациента

Недели экспертизы Центра развития здравоохранения СКОЛКОВО

Зарегистрироваться

Вы узнаете

- что включает в себя человекоцентричная медицинская организация и какой эффект от внедрения получат пациенты, персонал и сама организация
- Как вовлекать сотрудников в принятие решений
- Нюансы построения системы обучения
- Омниканальность в системе здравоохранения и гибридное потребление услуг

Регистрация

Кому будет полезно

Собственникам, управленцам и главным врачам частных медицинских учреждений

Руководителям государственных медицинских организаций, министерств, ведомств и департаментов здравоохранения

Менеджерам и специалистам медицинских учреждений, нацеленным на развитие своих профессиональных навыков

Спикеры

Марина Велданова

Профессор бизнес-практики, директор Центра развития здравоохранения, д.м.н.

Биография
Ирина Сизинцева

Эксперт в сфере управления персоналом в медицине. Лидер политики SQE (в рамках аккредитации JCI — Joint Commission International) — Staff Qualification & Education
Марина Безуглова

Исполнительный директор IPSOS в России, к.м.н.
Михаил Сафран

Эксперт в области клиентского сервиса, соучредитель медицинской компании ИЛМЕД (Израиль)

Расписание вебинаров

Зарегистрируйтесь на вебинар, ссылку на трансляцию вы получите накануне мероприятия

Презентация исследования «Здравоохранение России глазами пациента»

Профессор — Марина Велданова

Темы:

цели и задачи исследования
зоны дальнейшего роста и усовершенствования системы здравоохранения
возможные дальнейшие шаги развития системы

Спикеры

Регистрация

Регистрация закрыта

Контакты

Вероника Крочик

Руководитель блока по работе с клиентами

+7 915 235 02 97

Veronika_Krochik@skolkovo.ru
Тимур Гусейнов

Менеджер по работе с клиентами

+7 977 730-85-15

Timur_Guseynov@skolkovo.ru
Роман Гурбанов

Консультант по работе с клиентами

+7 903 106-82-53

Roman_Gurbanov@skolkovo.ru

Образовательные программы Центра здравоохранения СКОЛКОВО

Программы по развитию управленческих и функциональных компетенций в сфере здравоохранения Центра развития здравоохранения СКОЛКОВО

Вся представленная на сайте информация носит исключительно информационно-справочный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (за исключением случаев, прямо указанных на сайте). За получением подробной информации об условиях обучения и оказания иных услуг Вы можете обратиться к консультантам Школы управления СКОЛКОВО.