Как плохие коммуникации влияют на эффективность бизнеса?

Внутренние коммуникации в российском бизнесе чаще всего складываются стихийно, а их влияние оценивается интуитивно. Однако искаженные смыслы, размытые послания и неоправданные ожидания приводят к потере эффективности, снижению мотивации сотрудников и как следствие к финансовым потерям бизнеса.

Исследование Школы управления СКОЛКОВО показывает:

• 77% руководителей считают, что они понятны и убедительны в рабочих коммуникациях, но только 46% подчиненных с этим согласны.
• 25% опрошенных ежедневно тратят более половины рабочего времени на пустые коммуникации.
• Чем крупнее бизнес, тем выше экономические потери, связанные с неэффективными внутренними коммуникациями.
• Ежегодные совокупные потери российских компаний из-за плохих коммуникаций могут достигать 8,7 трлн руб.

Кроме того, есть и невидимые потери, которые трудно подсчитать: выгорание, стресс, текучесть кадров, ограничение инноваций, потеря доверия сотрудников и клиентов, сорванные сделки.

На мероприятии вы узнаете, какие коммуникационные разрывы могут быть в бизнесе и как оценить качество коммуникаций в вашей компании.