Форум «Клиентоцентричная экосистема здоровья»
10 марта 2022 состоится Форум «Клиентоцентричная экосистема здоровья» Центра развития здравоохранения СКОЛКОВО
Время: 10:00 – 14:00
Место: Кампус бизнес-школы СКОЛКОВО (ул.Новая 100)
Форум «Клиентоцентричная экосистема здоровья» на базе Центра развития здравоохранения Сколково является ключевым стартовым мероприятием по созданию площадки для отраслевого диалога Клуб «ЭкоЗдрав», посвященного развитию экосистемного подхода в здравоохранении как основы клиентоцентричной трансформации отрасли.
Формат: кроссиндустриальный диалог на тему развития пациентоцентричности здравоохранения и развитию партнерств участников экосистемы в формате стратегической сессии клуба.
Задачи:
- обсуждение текущей ситуации в системе здравоохранения и грядущих вызовов;
- подготовка рекомендаций, позволяющих вынести на новый уровень обсуждение значимых тем в сфере здравоохранения:
- влияние на процессы принятия решений стейкхолдеров отрасли.
Программа:
Сессия 1 «Клиентоцентричность»
Цель: обсудить суть клиентоцентричности в здравоохранении. Сформулировать ценность и барьеры внедрения.
Сессия 2 «Экосистема»
Цель: обсудить значение экосистемного подхода для развития клиентоцентричности. Сформулировать понятие экосистемы здоровья и барьеры на пути ее формирования.
Модератор мероприятия: Марина Велданова, д.м.н., профессор бизнес-практики, executive-коуч, директор Центра развития здравоохранения Московской школы управления СКОЛКОВО
Ожидаемые результаты: сформулированная позиция клуба по клиентоцентричности здравоохранения в разрезе экосистемного подхода с планом действий по анализу барьеров и путей развития эффективности системы.