Традиционный бизнес может быть достаточно успешен, но после уверенного развития на протяжении нескольких лет достичь потолка. Выравнивается оборот, стабильно количество клиентов. Кажется, всё хорошо, но хочется дальнейшего роста. Для этого нужны прорывные решения, зачастую и смена самой бизнес-модели — например, в пользу венчурной схемы. Это совершенно иные подходы, для которых нужны новые компетенции — за ними уже опытные предприниматели приходят в “Стартап Академию”.
Здесь им помогают, прежде всего, чётко определить и сформулировать цели — каким они хотят увидеть будущее своего проекта. И исходя из этого, определить лучшую модель. Программа позволяет «причесать» те экономические знания и практический опыт, которые уже есть, она даёт представление, как устроен венчурный рынок, помогает по-новому взглянуть на собственный бизнес и его перспективы.
Чем помогла “Стартап Академия СКОЛКОВО”
YouTalk — онлайн-сервис психологической помощи, предоставляющий самый широкий выбор онлайн-форматов общения клиента с психологом — помимо видео и аудио, это, например, разные формы синхронной и асинхронной переписки.
Выпускницы психологического факультета МГУ Анна Крымская и Александра Темлякова запустили проект в 2018 году. Они построили его на тщательном подборе психологов (их тестируют в том числе на толерантность и умение работать с уязвимыми группами) и на сопровождении клиентов сервисом персональных менеджеров.
Клиентов: более 30 тысяч из 61 страны и 74 городов России за 3 года.
Команда: 28 специалистов и более 200 привлеченных психологов разного профиля.
Цели: перестроить команду, сделать эффективнее бизнес-процессы, усилить технологическую составляющую проекта.
«Главное — это то, что происходит не с проектом, а в голове фаундера. Благодаря программе у нас изменилось восприятие и нашего бизнеса, и рынка в целом. Она даёт нетворк-заряд, выдёргивает из рутины. Если раньше я чувствовала, что работаю как сотрудник на свою компанию, то после программы ощущаю себя именно в роли основателя — мне уже не так важно погружаться в операционку, интереснее, придумывать, как сделать так, чтобы этот проект работал самостоятельно».
